Vous souhaitez vous libérer du temps pour mieux accueillir vos clients ?
Votre quotidien
Dans le tourisme et l’événementiel, chaque détail compte et seul l’imprévu est une certitude. Gérer les réservations, coordonnées les prestataires et les exigences de vos clients font de vos journées un véritable marathon ? Enregistrer les factures fournisseurs, faire les DUE de vos salariés saisonniers, relancer les impayés vous semble chronophage ? Vous souhaitez vous concentrer sur la fidélisation client et ne souhaitez plus perdre de temps dans la gestion de votre paperasse ?
Comment j’allège votre quotidien ?
Au bureau d’Agnès, je mets mes 17 ans d’expérience métier pour gérer vos coulisses.
Dompter vos plannings
- Gestion de vos plannings de réservation
- Interface avec les OTAs
- Mise à jour de vos inventaires
- Dossiers prestataires
- Gestion fournisseurs
Fluidifier vos finances
- Suivi des encaissements
- Gestion des taxes de séjour
- Relance clients
- Préparation de la pré-comptabilité saisonnière
Valoriser votre image
- Répondre aux avis clients
- Mise à jour de vos fiches google
- Mise à jour des plateformes/ site internet
- Création de livret d’accueil
Sublimer vos événements
- Recherche de lieux et de traiteurs
- Gestions des rooming-list
- Élaboration de rétroplannings
- Coordination logistique en amont et sur place
Les avantages du Bureau d’Agnès
Je parle votre langage, je connais vos outils et je sais que pour vous la saison n’attends pas.
- Maîtrise des outils : Opérationnelle sur vos logiciels et les plateformes de réservation.
- Culture du service : 10 ans en hébergement m’ont appris l’importance de l’excellence opérationnelle.
- Visions 360° : 7 ans en tant que chef de projet événementiel pour anticiper le moindre grain de sable logistique.